F.A.Q.
Brubeck
Wie of wat is Brubeck
Brubeck is Seamless Ondergoed en Sportkleding, ook wel Comfort wear en Active wear.
Alle producten zijn gemaakt met seamless double layer fabric technologie. Kleding op deze manier gemaakt heeft veelal betere functionaliteit en duurzaamheid dan traditioneel gemaakte kleding
Waar komt Brubeck vandaan?
Brubeck wordt gemaakt in eigen fabriek in Europa. Het hele proces van ontwerp tot aflevering is in eigen hand.
Bestaat Brubeck al lang?
Ja Brubeck bestaat al vele jaren. Hoewel de focus eerst lag op productie van seamless ondergoed is deze nu meer verschoven naar seamless functionele sportkleding. Brubeck is nu nog vooral bekend in oost Europa en Rusland, vooral met de wintersportkleding, maar nu gaan ze langzamerhand ook richting west Europa. Brubeck is ook steeds bezig om nieuwe produkten te ontwikkelen. Zo is afgelopen jaar ook, als 1 van de eersten, seamless fietskleding geintroduceerd
Hoe komt het dat Brubeck niet overal te verkrijgen is
Graag zouden we natuurlijk ook willen dat Brubeck overal te koop is. Brubeck is in de eerste plaats functionele sportkleding en niet zoals veel andere merken modieuze sportkleding. Helaas is het zo dat grotere sportwinkelketens de voorkeur geven aan merken die al veel meer bekend zijn. Brubeck is wat dat betreft nieuw in deze markt hier maar we hopen dat door positieve ervaringen de bekendheid van Brubeck zal toenemen.
Seamless
Wat is het voordeel van seamless?
Seamless is vooral bekend uit het ondergoed, geen naden. Dit heeft natuurlijk al als voordeel dat u geen last heeft van vervelend schuureffect van deze naden en door flexibiliteit past het produkt zich aan het lichaam aan waardoor een nauwsluitend effect wordt bereikt. Maar daarnaast zijn er nog veel meer voordelen die seamless produkten met zich meebrengen. Ook de seamless brei techniek biedt extra mogelijkheden. Voor elke activiteit in elke omstandigheid kan een produkt gefrabriceerd worden.
Wat is Double Layer Fabric?
Double layer fabric houdt in dat het produkt is gemaakt uit 2 lagen stof. Hierdoor kan betere functionaliteit verkregen worden. De binnenste laag is meestal Hydrophilic en de buitenste juist Hydrophobic. “
Verzenden en Betalen
Verzenden jullie naar alle landen?
Wij zijn officiële distributeur voor de Benelux. Echter kunnen wij naar alle andere landen versturen, wij versturen alleen niet naar landen waar een officiële ditributeur/vertegenwoordiger van Brubeck aanwezig is.
Wilt u weten of dus mogelijk is om naar bepaald land te sturen ? stuur dan een email naar info@brubeckshop.nl
Waarom vragen jullie een bijdrage in verzend en administratie kosten?
Wij zijn genoodzaakt hier een bijdrage voor te vragen omdat wij gedeeltelijk voorraad moeten aanhouden en wanneer artikelen er niet zijn dan moeten wij ze ook laten opsturen door fabrikant aan dit alles zit helaas kosten verbonden.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
In het algemeen als u besteld voor 15.oo dan wordt uw bestelling nog de zelfde dag of volgende dag verzonden.
Afhankelijk van de vervoerder zal uw bestelling in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd worden.
Graag verzoeken we u om de Track&Trace goed te volgen voor eventuele vertraging bij de vervoerder en/of uw bestelling misschien bij een pakketpunt is afgeleverd.
Ik wil alleen 2 of 3 stuks ondergoed, maar dan zijn verzendkosten erg hoog?
Wanneer u slechts een paar stuks ondergoed wilt bestellen dan kunnen we kijken of we dit voor u kunnen ompakken naar brievenbuspakje (dit is alleen mogelijk voor verzenden binnen Nederland !) .
Het beste wat u dan kunt doen is even contact met ons opnemen via info@brubeckshop.nl wij zullen dan kijken of het mogelijk is en laten weten wat dan de verzendkosten zijn
Waarom moet ik extra betalen voor bepaalde betalingsmethoden ?
Helaas is het zo dat elke transactie geld kost. Wij bieden u als klant een aantal manieren om zonder extra kosten te betalen zoals met IDEAL, Mister Cash, Sofort Banking en Vooraf Overmaken).
Wij willen iedereen wel alle mogelijkheden aanbieden alleen zullen voor sommige dan hiervoor een bijdrage moeten vragen, op dit moment gaat het dan om paypal en Creditcard betalingenen.
Retouren
Kan ik het artikel retourneren
U kunt altijd binnen 14 dagen na het ontvangst van het artikel het artikel retourneren. Er wordt wel van u verwacht dat u het artikel in originele staat en netjes terugstuurt, zie voorwaarden. U mag het artikel uitpakken en bekijken zover nodig om te bepalen of u het artikel wilt behouden.
Hoe kan ik retourneren?
U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier of een email naar info@brubeckshop.nl waarin u aangeeft dat u het artikel wilt retourneren. Dit moet u dus doen binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel zodat wij weten dat dit retour komt. Vervolgens kunt U het artikel in originele staat (ook alle labels eraan) en netjes verpakt / opgevouwen terugsturen naar :
Brubeckshop.nl
Jan van Avesneslaan 2
1181ED Amstelveen
Retourvoorwaarden
Een retour dient op tijd aangemeld te worden. De produkten en eventuele verpakking dienen in originele staat (o.a. alle labels eraan) te zijn. Produkten moeten ook zorgvuldig en netjes verpakt /opgevouwen (dus niet opgepropt) worden voordat teruggestuurd wordt.
Wanneer een retour niet voldoet aan deze voorwaarden dan kan uw retour geweigerd worden. U kunt er dan voor kiezen om product terug te ontvangen op eigen kosten.
Zijn er kosten verbonden aan retour sturen?
Ja helaas de retour kosten zijn voor eigen rekening. Hoe graag wij dit ook anders zouden zien is dit voor ons niet mogelijk om gratis aan te bieden.