Veelgestelde vragen over Aqua Speed
F.A.Q.
Aqua Speed
Wie of wat is Aqua Speed?
Aqua Speed is een Pools merk voor zwemproducten: zwemkleding, zwembrillen, badmutsen, badslippers, waterschoenen en trainingsmateriaal. Voor het zwembad, open water en de vakantie, voor heren, dames en kinderen.
Waar komt Aqua Speed vandaan?
Aqua Speed is een merk uit Polen.
Wie verkoopt Aqua Speed in Nederland?
Brubeckshop.nl (OXFALCK) verkoopt de producten van Aqua Speed. Je bestelt Aqua Speed en Brubeck in dezelfde winkelmand en rekent één keer af.
Kiezen en passen
Welke maat moet ik kiezen?
Bekijk bij het product de beschikbare maten. Twijfel je? Stuur een mail naar info@brubeckshop.nl met je lengte en maten, dan helpen we je met de juiste keuze.
Kan ik zwemkleding passen?
Ja, je mag zwemkleding passen, maar alleen over ondergoed. Zit er een hygiënestrookje of hygiënesticker in (bijvoorbeeld bij badpakken, bikinibroekjes en zwembroeken met binnenbroekje), dan moet die blijven zitten. Is het strookje verwijderd, of is de zwemkleding gedragen of in water geweest, dan kunnen wij de retour niet accepteren.
Zijn er zwembrillen op sterkte?
Een aantal zwembrillen is verkrijgbaar op sterkte. Gebruik bij Zwembrillen het filter Sterkte om ze te vinden.
Verzenden en Betalen
Verzenden jullie naar alle landen?
Brubeckshop.nl richt zich voornamelijk op Nederland en België. Verzending naar andere landen is in overleg mogelijk, behalve naar landen waar al een officiële distributeur van het betreffende merk actief is.
Waarom vragen jullie verzendkosten?
Verzenden brengt kosten met zich mee. We werken liever met transparante productprijzen dan verborgen kosten en vragen daarom een eerlijke bijdrage voor verzending.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen geplaatst vóór 15:00 op een werkdag worden doorgaans dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd. Via de Track & Trace blijf je op de hoogte van de bezorgstatus.
Retouren
Kan ik het artikel retourneren
Ja, je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het artikel moet in originele, ongedragen staat worden teruggestuurd, inclusief labels en verpakking. Je mag het product wel uitpakken en passen om te beoordelen of je het wilt houden. Controleer alle retour voorwaarden
Hoe kan ik retourneren?
Retourneren gaat eenvoudig via onze retourpagina. Daar vind je alle instructies en voorwaarden voor het aanmelden van een retour.
Klik hier voor retour
Wat zijn de retourvoorwaarden
Een retour moet binnen de retourtermijn worden aangemeld. Producten dienen in originele staat te zijn, inclusief labels en verpakking. Retouren die niet aan alle voorwaarden voldoen kunnen worden geweigerd.
Voor zwemkleding geldt: zit er een hygiënestrookje of hygiënesticker in, dan moet die blijven zitten, en de zwemkleding mag niet gedragen of in water geweest zijn. Badmutsen, zwembrillen en oordopjes moeten schoon, zonder haren of geur en met alle toebehoren worden teruggestuurd.
